歡迎使用本網站。本網站由無仁志景有限公司(以下簡稱「本公司」)營運及管理,主要從事集換式卡牌零售及批發業務。

為確保顧客清楚了解訂單配送流程、運費安排及相關物流責任,本公司特制定以下運輸政策。當您於本網站下單購買商品,即表示您已閱讀、理解並同意本政策之全部內容。


一、運輸政策適用範圍

本運輸政策適用於所有透過本網站購買之商品,包括但不限於:

  • 集換式卡牌產品
  • 卡牌補充包及盒裝產品
  • 收藏類卡牌商品
  • 限量版及特殊版本商品
  • 周邊相關商品
  • 批發訂單商品

所有訂單之配送安排均依本政策處理。


二、訂單處理時間

本公司於確認訂單及成功付款後,將開始安排訂單處理流程,包括:

  • 訂單核對
  • 商品檢查及整理
  • 包裝準備
  • 出貨安排

一般情況下,訂單將於合理工作天內處理並安排出貨。

如遇以下情況,處理時間可能延長:

  • 訂單高峰期
  • 節假日或非工作日
  • 商品缺貨或補貨中
  • 特殊預購商品
  • 物流安排調整
  • 不可抗力因素

本公司將盡力於合理時間內完成出貨安排。


三、配送方式

本公司將根據訂單性質、商品類型及配送地區安排合適物流方式。

常見配送方式包括:

  • 本地快遞配送
  • 物流公司配送
  • 商業貨運配送(適用於批發訂單)
  • 其他合適之運輸方式

本公司有權根據實際情況選擇最合適之配送方式,以確保貨品安全及有效送達。


四、配送範圍

本網站提供之配送服務一般涵蓋本地及部分海外地區。

實際配送範圍將視乎:

  • 物流公司服務範圍
  • 商品類型限制
  • 海關及進出口政策
  • 運輸成本及安排

如顧客提供之地址不在配送範圍內,本公司有權取消訂單或另行安排處理。


五、運費計算方式

運費將根據以下因素計算:

  • 收貨地區
  • 訂單重量及體積
  • 商品數量及包裝方式
  • 配送方式選擇
  • 特殊物流需求

部分訂單可能享有:

  • 滿額免運優惠
  • 推廣活動免運安排
  • 特定商品免運優惠

所有運費最終以結帳頁面顯示為準。


六、出貨安排

訂單確認後,本公司將按以下程序安排出貨:

  1. 訂單審核
  2. 商品揀選
  3. 品質及數量檢查
  4. 安全包裝
  5. 物流交收
  6. 更新物流追蹤資訊

當商品成功交由物流公司後,本公司將通知顧客相關運單資料(如適用)。


七、配送時間

實際送達時間將視乎:

  • 收貨地區
  • 物流公司效率
  • 天氣及交通情況
  • 節假日安排
  • 海關清關速度(如適用)

一般情況下,本地配送需時約數個工作天內送達,但實際時間可能有所不同。

海外配送則需較長時間,並受目的地清關及物流安排影響。


八、物流延誤

以下情況可能導致配送延誤:

  • 惡劣天氣
  • 交通管制
  • 物流公司延誤
  • 節假日高峰
  • 海關檢查
  • 疫情或突發事件
  • 系統或運輸設備故障
  • 不可抗力因素

本公司將盡力協助跟進物流情況,但不對物流延誤所造成之間接損失承擔責任。


九、收貨責任

顧客有責任確保提供正確及完整之收貨資料,包括:

  • 收貨人姓名
  • 聯絡電話
  • 詳細地址
  • 收貨方式

如因資料錯誤導致:

  • 無法送達
  • 延誤配送
  • 商品退回
  • 額外運費產生

相關責任及費用將由顧客承擔。


十、簽收及檢查

顧客於收貨時應立即檢查包裹外觀及內容,包括:

  • 包裝是否完整
  • 是否有明顯破損
  • 商品數量是否正確
  • 商品是否與訂單一致

如發現異常情況,應盡快聯絡本公司並提供相關證明。


十一、遺失或損壞

如包裹在運輸過程中出現遺失或損壞,本公司將視乎情況協助跟進,包括:

  • 向物流公司查詢
  • 協助調查包裹狀況
  • 根據實際情況提供解決方案

惟最終責任將根據物流公司及實際情況判定。


十二、未能成功派送

如因以下原因導致未能成功派送:

  • 無人收貨
  • 地址錯誤
  • 電話無法聯絡
  • 拒收包裹
  • 收件人未按時取件

包裹可能會被退回本公司或物流倉庫。

如需再次安排配送,相關費用可能需由顧客承擔。


十三、重新配送安排

如包裹因未能成功派送而退回,本公司可按情況安排重新配送,但可能涉及:

  • 重新運費
  • 重新包裝費用
  • 行政處理時間
  • 物流重新安排

具體安排將視乎個別訂單情況處理。


十四、批發訂單運輸安排

批發訂單可能涉及較大數量及特殊物流需求,本公司將根據情況安排:

  • 貨運配送
  • 分批出貨
  • 特殊包裝方式
  • 專門物流安排

批發客戶應於下單前確認運輸細節,以確保配送安排順利進行。


十五、預購商品運輸

預購商品之配送時間可能受以下因素影響:

  • 官方發貨時間
  • 生產進度
  • 供應商安排
  • 物流排程

實際出貨時間可能與下單時間有所差異,本公司將於貨品到達後盡快安排出貨。


十六、地址更改

如顧客需更改收貨地址,應於訂單出貨前盡快聯絡本公司。

如商品已進入出貨或物流階段,則可能無法更改地址,或需額外費用。


十七、不可抗力因素

如因不可抗力因素導致物流延誤或配送異常,本公司將盡力協助處理,但不承擔相關責任。

不可抗力因素包括但不限於:

  • 天災
  • 火災
  • 水災
  • 疫情
  • 政府管制
  • 交通中斷
  • 物流系統故障
  • 社會事件
  • 國際運輸限制

十八、責任限制

本公司將盡合理努力確保商品安全及準時送達,但對以下情況不承擔責任:

  • 第三方物流延誤
  • 海關扣查或延誤
  • 收貨資料錯誤
  • 不可抗力事件造成之損失
  • 間接損失或商業損失

十九、政策修改

本公司保留隨時修改或更新本運輸政策之權利。

任何更新將於本網站公布後立即生效。

顧客於更新後繼續使用本網站或進行交易,即視為同意最新版本之運輸政策。


二十、最終條款

本公司致力提供安全、可靠及高效率之配送服務。

所有運輸安排將以公平及合理原則處理,並根據實際情況作出調整。

使用本網站並完成訂單,即表示您已閱讀、理解並同意本運輸政策之全部內容。